一、一般工時制度與保全工作的衝突

多數上班族的工作時間，依《勞動基準法》第30條規定，每天不得超過8小時、每週不得超過40小時。但「保全人員」的工作性質不同，他們常需輪班、夜間駐點或長時間監控現場安全，如果一律採8小時制度，不僅排班困難，也無法滿足社區、工廠或醫院等場所24小時守衛的需求。為了兼顧工作彈性與勞工權益，《勞基法》第84條之1特別設計了「特殊工作性質的工時例外制度」。

二、什麼是第勞動基準法（下稱勞基法）第84條之1？

這條法律的精神在於：「部分特殊行業或工作型態，可以不完全受一般工時、休息、休假條文的限制，改由雇主與勞工個別約定」。但要注意，不是雇主單方說了算，必須符合三個條件：

1. 勞工的工作性質確實特殊（例如保全、醫護、運輸等）。

2. 雇主與勞工簽訂書面約定書，清楚載明工時、休息與假日安排。

3. 約定書送當地勞工主管機關核備後，方能生效。

也就是說，第84條之1不是讓公司「自由加班」，而是建立在書面協議與政府監督下的彈性制度。

三、保全人員的工時限制是多少？

根據勞動部針對保全業核定的標準，目前主要規範如下：

• 每日正常工時：最長10小時。

• 含加班的每日總工時：不得超過12小時。

• 出勤間隔：兩次出勤之間應至少有11小時休息。

• 每月正常工時：最多240小時。

• 每月延長工時：上限48小時。

• 每月總工時（正常＋加班）：不得超過288小時。

換句話說，即使保全人員經書面約定，也不能無限制延長工時，仍需符合「合理上限」與「休息間隔」要求。

四、為什麼需要這樣的彈性？

保全工作多以「值班制」為主，例如白天一班、夜間一班、假日輪班等。
若堅持每班8小時，雇主必須增加人力，成本顯著上升，對保全業者與委託單位都是沉重負擔。

第84條之1制度的設計，讓勞雇雙方能「依法協商」延長每日工時，但仍需確保勞工有足夠的休息時間。
同時，透過政府核備機制，也防止業者濫用該制度。

五、勞工應該注意什麼？

1. 約定書要看清楚：每位勞工都應拿到一份簽署的「第84條之1約定書」，上面要明確載明每日、每月工時上限與休息安排。

2. 拒絕口頭約定：未經書面、未報主管機關核備者，視同無效。

3. 留意出勤間隔與健康：若公司安排連續工作、未給足休息時間，可向勞工局申訴。

4. 仍享有加班費與休假權：第84條之1不是放棄權益，而是調整工作型態，其他基本保障仍存在。

六、律師觀點

對雇主而言，應建立透明的工時管理制度；

對勞工而言，應勇於了解自身權益與法定休息間隔。
唯有雙方守法協作，這條法律的「彈性」才能真正成為「保障」，而不是「漏洞」。