一、漏水原因多元，並非全數歸咎樓上

在房屋漏水問題中，常見的受影響區域包括天花板與牆壁，但導致漏水的原因可大致分為以下幾類：

1. 水管破裂
   水管破裂可能發生在自家管線或共用管線，並不一定與樓上住戶有直接關係，通常需要由專業抓漏師鑑定確定問題來源。
2. 防水層老化
   屋頂或牆體的防水層老化，也會導致滲水現象。這類問題通常與建築物整體老化有關，並非單一住戶的責任。
3. 牆體結構受損
   若漏水是因為樓上住戶牆體結構損壞，進而導致水流滲漏，則此部分才算是樓上住戶應負責的情形。

因此，當遇到漏水問題時，並不能一概而論地認為「樓上必負責」，必須先確定漏水原因，才能釐清責任歸屬。

二、樓上住戶的查驗義務及法規依據

樓上住戶是否可以拒絕查驗？

根據《公寓大廈管理條例》第6條第1項第2款的規定：入或使用其專有

換句話說，若漏水問題需要進入鄰居家內進行查驗（例如檢查樓上是否有牆體結構損壞），樓上住戶不得以任何理由拒絕配合。若對方拒絕，受影響住戶可請求主管機關（例如台北市政府在公寓大樓管理上的主管機關）介入處理並依法開罰。

三、漏水責任歸屬的三種常見情形

根據《公寓大廈管理條例》第12條的規定，對於共用牆壁、樓地板以及內部管線的維修費用，原則上由相應的區分所有權人共同負擔；但若修繕費用係因個別住戶原因所致，則應由該住戶自行負擔。具體而言：

1. 公共部分由管委會或管理人負責
   屋頂、外牆、公共管線等共同部分，若因自然老化或共用部分問題而引起漏水，通常由管委會、社區管理人或大樓負責人處理。
2. 共用牆壁或樓板由相關住戶共同負責
   若同一層住戶共用的牆壁因自然因素（如管線老化）導致漏水，則該層住戶應共同負擔修繕費用；而樓上樓下因自然因素引起漏水時，則可能由樓上與樓下住戶共同負擔。
3. 特定住戶責任
   若漏水問題是因個別住戶的不當行為（例如樓上住戶在裝修時損壞水管），則該住戶應全權負擔修繕責任及相關費用。

四、解決漏水糾紛的最佳方式

1. 蒐證保存現場資料

• 拍照、錄影存證：發現漏水後，第一時間用手機記錄漏水現象，包含漏水部位、時間、用水狀況及影響範圍。
• 詳細記錄：記下漏水開始的時間點、頻率及漏水情形，為後續與樓上住戶或專業抓漏公司溝通提供證據。

2. 尋求專業抓漏鑑定

• 聘請具有專業資格的抓漏公司，確認漏水原因後才能釐清究竟是因樓上牆體損壞、管線破裂或防水層老化。
• 根據抓漏報告判斷責任歸屬，並討論後續修繕及賠償問題。

3. 與相關住戶或管理機構溝通

• 協商解決：在掌握充分證據後，與樓上住戶（或管理委員會）協商修繕與賠償事宜。
• 存證信函：如協商無果，可透過寄送存證信函明確表達要求及期限，為未來民事訴訟保留證據。

4. 採取法律途徑

• 若經過多次協商仍無法解決問題，建議委任律師提起民事訴訟，要求法院判決修繕責任及賠償金額。
• 在訴訟過程中，除蒐集漏水相關證據外，亦可聲請法院進行漏水鑑定，以獲得專業認定。

五、樓下住戶如何主張權益— 民事訴訟七步驟

若您是因樓上漏水而受損的住戶，以下是常見的民事訴訟步驟：

1. 證據蒐集
   除了拍照、錄影外，請保留抓漏公司的鑑定報告、房屋登記謄本、損失估價單等。
2. 寄送存證信函
   詳列漏水事實、抓漏結果、您的訴求（例如要求修繕、賠償損失）及回覆期限，避免對方推託。
3. 提起民事訴訟
   若對方未在規定期限內回應或解決問題，可委任律師向法院提起訴訟。
4. 進入強制調解
   漏水糾紛屬於強制調解範疇，法院會先行調解，調解成功則效力與判決相同。
5. 進入訴訟程序
   如調解失敗，法院依據雙方證據與辯論判定責任歸屬。
6. 聲請漏水鑑定
   當對方質疑抓漏結果時，可由法院委任第三方專業鑑定，作為判決依據。
7. 法院判決與執行
   經過裁判程序後，法院將作出判決，確定修繕及賠償責任；若對方不履行，您可聲請強制執行。

結語

房屋漏水糾紛並非單純由樓上住戶負責，而是根據漏水原因及實際損害來判定責任。無論是因水管破裂、防水層老化或牆體結構問題，都必須先透過專業鑑定釐清事實，再依據《公寓大廈管理條例》等相關法規主張權利。遇到漏水問題時，冷靜蒐證、理性溝通是解決爭議的最佳方式；若協商無效，及時採取法律途徑以保護自身權益。希望本文能幫助您更清楚認識漏水糾紛中的法律責任，並提供實務處理的參考依據。如果您正面臨漏水糾紛，或對案件責任歸屬有疑慮，不妨諮詢專業律師，讓專家協助您確定最佳解決方案。